Zwroty

W ciągu 14 dni od otrzymania produktu możesz poinformować nas, że odstępujesz od umowy kupna – wystarczy, że wyślesz do nas maila (kontakt@popfactory.pl) z taką informacją. Od tej chwili przysługuje Ci kolejnych 14 dni na odesłanie nam zwracanego produktu. Produkt, który zwracasz musi być w idealnym stanie tzn. nie może być uszkodzony, niekompletny, ani nie może nosić śladów użytkowania.

Aby zwrócić produkt skorzystaj z formularza odstąpienia od umowy.

FORMULARZ DO POBRANIA TUTAJ

Postaraj się spakować zwracany produkt w taki sam sposób w jaki był spakowany przychodząc do Ciebie. Pamiętaj o dołączeniu do paczki dowodu zakupu (faktura konsumencka lub paragon). Produkt możesz zwrócić za pośrednictwem dowolnego spedytora. Paczkę wyślij na adres:

POPFACTORY SHOP SP.Z O.O. ( ZWROT POPFACTORY )
ul. Legnicka 55B/1
54-504 Wrocław
Polska

Koszty odesłania towaru ponosi konsument.

Możesz również zwrócić produkt w dowolnym salonie stacjonarnym POPFACTORY.

Dokładamy wszelkich starań, aby proces rejestracji zwrotów po naszej stronie był jak najszybszy. W większości wypadków powinieneś otrzymać zwrot w przeciągu 7 dni od momentu, gdy paczka ze zwracanym produktem trafi do nas. W wyjątkowych sytuacjach (wyprzedaże, promocje, okresy przedświąteczne) czas ten może wydłużyć się do 14 dni.